1.打印头或者胶辊上有污渍

将打印机关机，使用干净棉签蘸工业酒精，清洁打印头和胶辊，清洁干净后，再打印测试效果。具体操作请参考清洁打印头和胶辊演示视频。

2.耗材安装不正确，或者是打印模组没有锁紧

检查确认耗材安装情况，以及打印模组锁紧情况，可以参考耗材安装演示视频。

3.设置的打印黑度需要调整

3.1  检查确认标签编辑软件中的打印黑度参数值，可以根据不同标签、碳带材质进行打印黑度调整，使用哑银纸、PET、PVE等或者覆膜标签，需要使用全树脂基碳带，设置较高打印黑度，在BarTender标签编辑软件中，点击 “打印”，“属性”，“选项”，设置深度值（对应打印黑度参数值）（注意：设置后不用勾选“使用打印机当前设置”），然后点击 “确定”；

3.2  若在标签编辑软件BarTender中调节打印黑度（深度值）打印内容黑度没变化，可能是在打印机显示屏中设置了黑度值，按一下打印机上的“设置”键，进入设置界面，按“取消”键切换到黑度菜单，按一下“进纸”键进入参数设置界面，可以根据实际使用的标签碳带，参考使用不同材质标签和碳带时，推荐的黑度设置参数表中的参数，或者将黑度参数设置为默认参数“0”，再参考步骤3.1中的操作，在标签编辑软件BarTender中重新调整打印黑度值；

4.使用的标签和碳带不匹配

不同的标签需要使用适配的碳带，才能打印出理想的效果，可以参考下表，选择适配的耗材进行打印。此外，选择的耗材质量太差也会影响打印效果，并且会损伤打印头等配件，所以购买耗材时，建议选用质量有保证的标签、碳带，确认标签和碳带可以适配使用，配套购买。

使用不同材质标签和碳带时，推荐的黑度设置参数表

标签材质	碳带材质	打印黑度值
铜版纸	蜡质基碳带，或者混合基碳带	10-12
哑银纸、PET、PVE等或者覆膜标签	全树脂基碳带（需要较高打印黑度）	16-18
洗水唛	洗水唛专用全树脂基碳带	16-18

5.机器故障需联系厂家技术解决或者返修

如果选择的耗材没问题，安装没问题，打印头也进行清洁操作，并且打印黑度已经调到最高，打印效果依然不理想，可以通过网站“联系客服”，咨询解决。