1.标签安装不正确

标签纸依次穿过纸张导向杆下方、穿透式纸张探测器下方，然后送至纸张导向片前端的压纸片下，将两个纸张导向片靠紧标签纸，但不能挤压使其变形；标签、碳带正确安装可以参考耗材安装视频。

2.纸张探测方式，或者是纸张探测器位置不正确

2.1打印机默认使用穿透式纸张探测方式，可以通过拨动穿透式纸张探测器上的开关，选择居中或者偏右探测（默认为偏右位置，偏右位置与居中位置之间的距离为8mm）。打印中间有孔标签，需要把纸张探测器上的开关拨到居中位置；

2.2 若标签是背面有黑标线，或者打孔位置没在标签中间时，在BarTender中，点击“打印”，选择“属性”，在“卷”下面，把“使用穿透式探测器”前面的勾取消，打印一张之后，切换为反射式纸张探测方式，根据实际情况调节反射式纸张探测器滑块位置，重新进行纸张探测校准；
2.3 确认纸张探测方式以及探测器位置正确后，进行纸张探测校准操作：
待机状态下，长按【进纸/校准】键（约4秒），打印机自动走纸进行纸张探测校准，最大走纸长度可通过Utility软件进行设置（具体设置方法请参考Utility软件中的帮助说明）。校准过程中，【就绪】灯、【纸张】灯和【碳带】灯同时闪烁，待三个指示灯停止闪烁且保持常亮，则表示纸张探测校准完成。然后再一下一下按中间键，若按一下出一张标签，则说明标签定位准确，进行打印测试； 
 

3.标签是连续纸

若使用的标签是连续纸，需要在标签编辑软件中或者驱动中，设置介质类型为“连续纸”，不用进行纸张探测校准，设置好尺寸参数，直接打印。

3.1 在标签编辑软件BarTender中，设置操作：点击 打印“”，在弹出的对话框中，点击 “属性”，再在 “卷”下面，设置介质类型为 “连续纸”。最后点击 “确定”。

3.2 使用第三方软件时，在打印机驱动，打印首选项中，点击 “卷”，设置介质类型为 “连续纸”，然后点击 “确

定”。

3.售后咨询