故障排除

C168/200s打印内容偏移

若打印过程中出现打印内容偏移,可先对打印机做“纸张探测器校准”操作,然后打印十张标签,根据这十张标签内容的所展示的现象再进行相应排查。

现象一、打印内容上下逐渐偏移

1.纸张传感器脏或位置不正确。请清洁纸张传感器,调整纸张探测器的位置后再重新做纸张探测器校准操作,并确保校准操作过后,每按一次Feed键打印机走纸量一致,若走纸出现异常,可尝试更换其他规格标签用同样方法测试。

 

如果其他标签正常,请确认有问题标签的厚度、透光性等参数是否符合打印机要求;若问题依然存在,则可能为传感器故障,请联系打印机销售商进行维修。

  

1-纸张探测器(反射式)

 

2. 驱动中纸张类型选择不正确,请点击标签编辑软件中的打印按钮,在弹出窗口中点击属性按钮,将标签下的介质类型按实际使用的标签种类进行设置。假如您使用的标签为带间距的标签,则请对应选择: 有间距的标签(见图2)。

2-介质类型设置

 

现象二、打印内容上下固定偏移

1.页面设置错误或未能生效。在标签编辑软件中设置完标签之后,点击打印预览按钮,若发现打印预览出现空白区域变大(图3,这说明页面设置可能有误或未能生效。此时需检查软件中页面设置或更换打印机驱动,以下表格列出了与各软件搭配最佳的打印机驱动(表1)。

软件名称 驱动名称
BarTender 海鸥驱动  
PosLabel Express Nice驱动
其他软件   可任意选择

 1-软件和驱动的最佳搭配

 

3-打印预览页面

 

         2.误操作,在海鸥驱动中设置了水平位移垂直位移。请将偏移调整回0再试。

4-打印位置调整

 

        3. 特殊规格标签,需特殊调整。可在Postek官方网站下载中心下载POSTEK Utility软件对打印机进行垂直偏移调整和定位偏移值调整。

 

现象三、打印内容左右逐渐偏移

       1.     标签纸左右位置未固定。请将两个标签导向片靠紧标签,但不能挤压标签使其变形。

  

5-标签纸安装方式

 

        2.     打印头安装问题。请检查打印头位置是否正确,可以联系打印机销售商重新安装打印头。

        3.     打印机胶辊磨损或变形,导致出纸方向偏差。请联系打印机销售商检测更换。

 

现象四、打印内容左右固定偏移

        通常为软件设置问题。请检查标签编辑软件中页面设置是否正确,标签尺寸是否与实际标签相符(图6)。 

    

6-标签页面设置

 

        如果以上几种方法都不能解决问题,请联系您购买机器的代理商,或拨打400-600-2368查询维修点信息。

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