故障排除

C168/300s READY灯和RIBBON灯同时闪烁——碳带报错

打印过程中遇到READY灯和RIBBON灯同时闪烁的情况,可能原因为:

一、      热敏纸打印

打印热敏纸(无需安装碳带),则需将打印机设置为热敏模式,请先关闭打印机,将机器背面DIP开关第1号拨至ON的状态(如图1),再重启打印机电源即可,启动后打印机面板上的RIBBON灯将熄灭。

  

1-DIP调整

二、      碳带用完

请更换新的碳带。

三、      碳带安装不正确

请参考《快速安装指南》正确安装碳带适配管。

2-碳带安装方法

 

四、      碳带传输故障

1.供给端传动不畅或者根本无法传动。请更换供给端扭簧或者在扭簧套筒内添加润滑油。此故障需交由技术人员处理。

2.碳带太窄或比标签纸宽度小。碳带传输的动力是碳带与标签纸及胶辊的摩擦力,如果碳带太窄或比标签纸宽度小,会导致摩擦力太小而无法正常传输碳带。请尽量选用比标签纸宽度大的碳带。同时也起到了保护打印头的作用。

3.碳带适配管严重磨损,导致与碳带芯轴内侧摩擦力太小,无法正常带动碳带。请更换新的碳带适配管或者尝试在碳带适配管上贴加外物以增大碳带适配管与碳带轴内芯摩擦力。

 

五、      传感器故障

如果以上几种方法都不能解决问题,则为碳带转盘脏或传感器损坏硬件故障,请联系您购买机器的代理商,或拨打400-600-2368查询维修点信息。

 

提示:若确定为碳带传感器故障,可尝试将机器背面DIP开关NO.1拨至ON位置,并重启打印机电源。此时碳带传感器功能将被关闭,打印机将不会再报错,此方法可作为临时解决方案。由于碳带传感器功能关闭会影响碳带使用完毕时的正常报错提示,请尽快联系您的打印机供应商,将机器送修。

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